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Antrag auf Rücksendung
Geben Sie Ihre Bestelldaten ein und senden Sie uns eine Rücksendeanfrage. Unser Kundenservice wird Sie so schnell wie möglich kontaktieren.
Der Kunde hat das Recht, binnen einer Frist von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen kostenfrei vom Vertrag zurückzutreten, indem er uns einfach über den Widerruf des Vertrages informiert. Wenn Sie so freundlich wären, uns den Grund für die Rückgabe mitzuteilen, würde uns das helfen, unseren Service zu verbessern.
Wie man ein Produkt zurückgibt
- 1Verpackung der Artikel
Sie erhalten das Etikett per E-Mail. Legen Sie die verpackten Artikel in einen Karton; kleben Sie das Etikett auf die Außenseite des Pakets und verschließen Sie es, wobei Sie darauf achten, dass es gut verschlossen ist.
- 2Lieferungartikel
Wählen Sie, wie Sie das Produkt zurückgeben möchten: Bringen Sie es zu einer UPS Abholstelle. Oder vereinbaren Sie eine Abholung bei Ihnen zu Hause unter der Nummer 02 30 30 39. Die Kosten werden von uns übernommen. Nur die erste Rücksendung ist kostenlos.
- 3Erstattung
Sobald die Rücksendung in unserem Lager eingetroffen und überprüft worden ist, wird eine Rückerstattung oder ein neues Produkt im Austausch ausgestellt.