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Garantie
UYN-Produkte enthalten eine Garantie, die Herstellungs- und Materialfehler abdeckt. Die Produktlinien UYN BIOTECH und alle UYN SOCKS haben zudem eine lebenslange Garantie, während alle anderen Produkte für 2 Jahre abgedeckt sind.
2-Jahres-Garantie: Produkte, die aufgrund von Herstellungsfehlern beschädigt wurden, werden repariert. Wenn eine Reparatur nicht möglich ist, wird das Produkt durch ein neues ersetzt. Lebenslange Garantie: Alle UYN SOCKS und BIOTECH Produkte haben eine lebenslange Garantie. Registriere dich einfach unten dem aufgeführtem Link um sie zu aktivieren, und falls dein gekauftes Produkt beschädigt wird, erhälst du einen Rabatt auf ein neues Produkt.
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Bewertungsprozess
Bitte wende dich an unser Kundenserviceteam.
Sobald wir deine Reklamation erhalten haben, wird unser Team die von dir bereitgestellten Informationen sorgfältig prüfen. Sollten zusätzliche Details oder Fotos zur Klärung erforderlich sein wirst du benachrichtigt.
Falls dein Anspruch genehmigt wird, bieten wir dir eine der folgenden Lösungen an:
- Reparatur: Sollte eine Reparatur möglich sein, wird diese Option genutzt.
- Ersatz: Sollte das Produkt nicht repariert werden können, ersetzen wir es durch einen gleichwertigen oder ähnlichen Artikel. In einigen Fällen bieten wir basierend auf unserer Bewertung einen Rabatt auf den nächsten Einkauf an.
Bitte beachte, dass die endgültige Entscheidung über Garantieansprüche bei UYN liegt. Unsere Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung, Unfälle, nicht autorisierte Änderungen oder normalen Verschleiß verursacht wurden.
Wir hoffen, dass dies Sicherheit beim Kauf eines UYN-Produkts gibt. Falls Sie Fragen haben, steht Ihnen unser Kundensupport-Team gerne zur Verfügung.