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Shop Now >Garantía
Los productos UYN vienen con una garantía que cubre los defectos de fabricación y materiales. Los productos UYN BIOTECH y todos los UYN SOCKS están respaldados por una garantía de por vida, mientras que todos los demás productos están cubiertos por una garantía de 2 años.
Garantía de 2 años: Los productos dañados por defectos de fabricación serán reparados. Si la reparación no es posible, el producto será sustituido por uno nuevo.
Garantía de por vida: Todos los productos UYN SOCKS y BIOTECH tienen garantía de por vida. Simplemente regístrese a continuación para activarla, y si su artículo comprado se daña, nos aseguraremos de que reciba un descuento en un nuevo producto.
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Proceso de evaluación
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Cuando recibamos su reclamación, nuestro equipo revisará detenidamente la información que nos haya facilitado. Si es necesario, nos pondremos en contacto con usted para obtener más detalles o fotos para asegurarnos de que tenemos una comprensión completa de la situación.
Si se aprueba su reclamación, nos ocuparemos de ella ofreciéndole una de las siguientes soluciones:
- Reparación: En caso de que el artículo pueda ser reapirado esta será nuestra primera opción.
- Sustitución: Si tu producto no se puede reparar, lo sustituiremos por un artículo equivalente o similar.
En algunos casos, basándonos en nuestra evaluación, ofreceremos un descuento en la próxima compra. Tenga en cuenta que la decisión final sobre las reclamaciones de garantía corresponde a UYN. Nuestra garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes, modificaciones no autorizadas o desgaste normal.
Esperamos que esto te dé tranquilidad sobre tu compra de UYN. Si tienes alguna pregunta, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte.