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Conditions d'utilisation
Conditions générales de vente en ligne B2C de Trerè Innovation s.r.l. unipersonale
Les présentes conditions générales de vente en ligne B2C (ci-après " Conditions générales "), applicables aux transactions effectuées sur le site www.uynsports.com (ci-après " Site "), régissent l'offre et la vente promues en ligne par Trerè Innovation s.r.l. unipersonnelle, dont le siège est situé Via Modena 18, 46041 Asola (MN), Italie, C.F. et n° de TVA. 01661460202, inscrite à la Chambre de commerce de Mantoue sous le n°. MN-173434, capital social libéré EUR 2.700.000,00, PEC trereinnovation@legalmail.it, en la personne de son représentant légal M. Marco Redini (ci-après, le "Vendeur"). CONSIDÉRANT :
- le Vendeur exploite le Site, qui est destiné aux transactions commerciales B2C, c'est-à-dire entre un entrepreneur et un consommateur, c'est-à-dire la personne physique qui effectue la transaction à des fins non liées à son activité commerciale ou professionnelle, le cas échéant (ci-après, "l'Acheteur") ;
- Le site permet de confronter à distance l'offre et la demande de biens meubles du vendeur dans les catalogues électroniques qui y sont publiés (ci-après, les "produits") et de conclure des contrats d'achat et de vente en ligne entre le vendeur et l'acheteur (ci-après, les "contrats de vente en ligne" ou, plus simplement, la "vente en ligne"), régis par les présentes conditions générales de vente ;
- La technologie de communication à distance via Internet est appliquée aux contrats de vente en ligne ;
- Le site permet de confronter à distance l'offre et la demande de biens meubles du vendeur dans les catalogues électroniques qui y sont publiés (ci-après, les "produits") et de conclure des contrats d'achat et de vente en ligne entre le vendeur et l'acheteur (ci-après, les "contrats de vente en ligne" ou, plus simplement, la "vente en ligne"), régis par les présentes conditions générales de vente ;
- l'Acheteur peut télécharger ces conditions générales à partir du lien uynsports.com/terms-and-conditions ;
- les présentes conditions font partie intégrante et substantielle des contrats de vente en ligne ; Il est convenu de ce qui suit :
1. | Conditions de vente en ligne |
1.1 | La vente en ligne et tous les rapports qui en découlent sont régis par les présentes conditions générales et par les indications contenues dans les sections respectives du site consultées par l'acheteur dans le cadre des démarches nécessaires pour soumettre l'ordre d'achat au vendeur, qui doivent être considérées comme partie intégrante et substantielle des présentes conditions générales. Toute modification et/ou intégration des conditions de la vente en ligne ne sera valable qu'en cas d'acceptation écrite spécifique de la part du vendeur, et la validité d'éventuels accords verbaux est également subordonnée à la stricte confirmation écrite de l'acheteur ; dans le cas contraire, les présentes conditions générales prévaudront toujours. L'applicabilité d'éventuelles conditions générales d'achat préparées par l'acheteur est expressément exclue. |
1.2 | Les dispositions contenues dans les présentes conditions générales font partie intégrante et substantielle du bon de commande et du contrat de vente en ligne de chaque acheteur. Dans le cas où lesdites commandes ou le Contrat de vente en ligne contiennent une disposition qui entre en conflit avec et/ou déroge à une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions générales, les termes contenus dans la commande individuelle ou le Contrat de vente en ligne prévaudront. Les conditions générales applicables à chaque commande individuelle seront celles qui figurent sur le site au moment où la commande est passée. Toute modification des conditions générales entrera en vigueur dès sa publication sur le site et ne s'appliquera qu'aux commandes passées après cette publication. |
1.3 | Les biens couverts par les présentes Conditions Générales sont tous les Produits choisis par l'Acheteur et placés dans le panier virtuel, en suivant les procédures d'achat en ligne indiquées sur le Site. |
2. | Acceptation des conditions générales |
2.1 | Les présentes conditions générales peuvent être mises à jour, complétées ou modifiées à tout moment par le vendeur, qui en informera le public par le biais des pages du site, et ces mises à jour/modifications et/ou compléments s'appliqueront aux achats futurs. |
2.2 | Tous les ordres d'achat seront soumis par l'acheteur au vendeur après avoir accédé au site et complété la procédure d'achat qui y est indiquée. |
2.3 | Les présentes conditions générales doivent être consultées en ligne par l'acheteur avant la fin du processus d'achat. La soumission de la confirmation de la commande implique donc la pleine connaissance et l'acceptation de ces conditions générales. |
2.4 | L'acheteur, en envoyant par voie télématique la confirmation de son ordre d'achat, accepte inconditionnellement et s'engage à respecter, dans ses rapports avec le vendeur, les conditions générales, déclarant avoir lu et accepté toutes les indications fournies par le vendeur, notant également que le vendeur ne se considère pas lié par des conditions autres que les présentes conditions générales, sauf accord écrit préalable. |
2.5 | Les opérations de vente sont régies pour l'Acheteur par les dispositions prévues par le Code de la consommation, tandis que la protection de la confidentialité est soumise à la législation de référence et, dans cette espèce, au Règlement (UE) n° 679/2016 ainsi qu'aux réglementations nationales pertinentes (décret législatif n° 196 du 30 juin 2003 et modifications et ajouts ultérieurs), comme mieux spécifié dans les informations publiées dans la section du Site intitulée "Politique de confidentialité". |
2.6 | L'acceptation des conditions générales doit être manifestée en remplissant exactement toutes les sections du formulaire électronique, en suivant les instructions affichées à l'écran et, enfin, en cochant et donc en acceptant les cases intitulées "acceptation des conditions générales" et "politique en matière de protection de la vie privée". |
3. | Online Prix de vente et méthodes d'achat |
3.1 | L'offre des Produits, les prix et les conditions de vente présents sur le Site ne constituent pas une offre au public pour l'Acheteur ; ils doivent donc toujours être considérés comme indicatifs et soumis à une confirmation expresse par e-mail de la part du Vendeur, qui vaut acceptation de la proposition d'achat de l'Acheteur. |
3.3 | Les représentations des Produits sur le Site (par le biais, par exemple, de photographies, de signes graphiques, de vidéos) correspondent à un produit standard du même type ou à son emballage. Ces représentations n'ont qu'une valeur illustrative pour présenter les Produits en Vente en Ligne, sans aucune garantie ni engagement de la part du Vendeur quant à l'exacte correspondance de l'image représentée sur le Site avec les Produits livrés à l'Acheteur. En cas de différences entre les représentations graphiques et les textes descriptifs des Produits, ces derniers prévaudront. |
3.3 | Les prix de la Vente en ligne des Produits, ainsi que tous les autres frais et dépenses inhérents à l'appel d'offres publié sur le Site, sont exprimés en euros et incluent la TVA et toutes les autres taxes. Les frais d'expédition jusqu'à l'adresse indiquée par l'Acheteur sont à la charge de ce dernier et peuvent varier en fonction du Produit et de l'adresse de destination ; en tout état de cause, les frais d'expédition sont portés à la connaissance de l'Acheteur avant la confirmation de l'achat. |
3.4 | Le prix des produits achetés par l'utilisateur est celui calculé au moment du récapitulatif de la commande, sans tenir compte des augmentations ou des diminutions de prix, y compris pour les promotions, qui peuvent être intervenues après la passation de la commande ou résiliées avant celle-ci. Les prix et la disponibilité des produits, tels qu'ils sont indiqués sur le site, peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. L'acheteur reconnaît qu'en raison de l'accès simultané au site par plusieurs utilisateurs et du temps qui s'écoule entre le chargement de la page web et le placement dans le panier, la disponibilité réelle des différents produits peut varier. Le site vérifie la disponibilité réelle des produits achetés et informe l'acheteur de toute indisponibilité inattendue d'un ou de plusieurs produits avant la conclusion du processus de commande. |
3.5 | Après s'être connecté au Site, l'Acheteur doit suivre l'assistant et saisir les informations requises dans les champs appropriés du Site. Pour acheter les Produits proposés à la vente en ligne sur le Site, l'Acheteur doit sélectionner les Produits souhaités, un par un, en les plaçant dans le panier d'achat configuré par le Vendeur. A l'issue de la procédure guidée sur le Site, les Produits ainsi sélectionnés constitueront l'objet de la commande de Vente en Ligne qui sera envoyée par voie télématique au Vendeur. Avant de la soumettre, l'Acheteur visualisera et vérifiera le récapitulatif de la commande indiquant les Produits placés dans le panier, le prix et les éventuels frais d'expédition et frais annexes, le mode de livraison, de transport et de paiement et toutes autres conditions particulières choisies par l'Acheteur lors de la passation de la commande. En passant la commande, l'Acheteur s'engage à payer le prix et les éventuels frais et accessoires indiqués dans le récapitulatif de la manière indiquée sur le Site et conformément aux dispositions des Conditions Générales. La réception de la commande de l'Acheteur n'engage pas le Vendeur tant que l'Acheteur n'a pas expressément accepté la commande par courrier électronique. |
3.6 | Il convient de noter qu'à la réception de la commande de l'acheteur, le système enverra automatiquement un accusé de réception par courrier électronique résumant la commande reçue, ce qui ne doit pas être interprété comme une acceptation formelle de celle-ci. Cet accusé de réception automatique indiquera un numéro de commande à utiliser dans toute communication avec le vendeur. L'Acheteur s'engage à vérifier ce même e-mail automatique. La quantité de chacun des Produits indiquée dans le bon de commande s'entend comme la quantité maximale et il est donc permis au Vendeur, en cas d'indisponibilité des Produits, de livrer des quantités inférieures à celles indiquées dans la commande. Dans ce cas, le vendeur facturera le prix pour les quantités de produits effectivement livrées et sera libéré de toute autre obligation concernant les quantités manquantes. Le Vendeur n'est en aucun cas responsable de l'indisponibilité temporaire ou définitive d'un ou plusieurs Produits. En cas d'indisponibilité, même temporaire, des Produits inclus dans la commande, le Vendeur s'engage à ne pas facturer à l'Acheteur le prix correspondant. |
3.7 | Le Vendeur, par un e-mail suivant le premier accusé de réception automatique, récapitulant la commande reçue, après avoir vérifié la disponibilité des Produits choisis, confirmera et acceptera formellement la commande reçue. En tout état de cause, le Vendeur a le droit d'accepter ou non la commande envoyée par l'Acheteur, sans que ce dernier ne puisse se prévaloir d'un quelconque droit et/ou réclamation, pour quelque raison que ce soit, y compris à titre de dédommagement, pour la non-acceptation de la commande elle-même. |
3.8 | Le Vendeur n'est lié par la commande de l'Acheteur que si celle-ci est soumise selon la procédure correcte indiquée sur le Site, sans mise en évidence de messages d'erreur et jusqu'à son achèvement. En cas de dysfonctionnement de la procédure de traitement et d'acheminement des commandes constaté par le Vendeur, ce dernier s'engage à informer rapidement l'Acheteur de l'empêchement et à y remédier, en indiquant clairement si la commande doit être considérée comme annulée. |
3.9 | L'acheteur déclare expressément qu'il effectue l'achat à des fins étrangères à toute activité commerciale ou professionnelle exercée. |
4. | Conclusion des contrats de vente en ligne et de leurs avenants |
4.1 | Les contrats de vente en ligne conclus par l'intermédiaire du Site sont réputés conclus lorsque l'Acheteur reçoit du Vendeur, par courrier électronique, la confirmation formelle de la commande (avec une communication faisant suite au premier courrier électronique automatique et récapitulatif de la commande visé à l'art. 3.6 des Conditions Générales), contenant la liste des Produits achetés et leurs caractéristiques essentielles, le prix, les taxes et les frais accessoires et les frais d'expédition, la date de livraison telle que convenue au moment de la commande, le délai de livraison, le moyen de paiement choisi et les modalités de rétractation. Les commandes d'achat passées selon les modalités prévues à l'art. 3 des Conditions Générales ont un effet contraignant pour l'Acheteur ; l'Acheteur peut annuler sa commande avant d'avoir reçu le courrier électronique de confirmation visé dans cet art. 4.1, à condition que la commande n'ait pas été préparée pour le processus d'expédition. Toutefois, le droit d'annulation prévu à l'art. 9 des conditions générales. Avec le même e-mail de confirmation visé dans le présent article 4.1, le Vendeur accepte la commande, à condition qu'elle ne soit pas préparée pour l'expédition. 4.1, le Vendeur accepte la commande envoyée par l'Acheteur et l'informe qu'il peut procéder à son exécution. Le contrat de vente en ligne est conclu au lieu du siège social du vendeur. Le contrat de vente en ligne n'est pas conclu et reste sans effet si la procédure prévue à l'art. 3 e 4 des Conditions générales. |
4.2 | Le vendeur peut, en raison de difficultés logistiques et organisationnelles imprévues, annuler la commande en informant l'acheteur par courrier électronique ou, en accord avec l'acheteur, modifier la date et l'heure de livraison. |
4.3 | Le vendeur conservera toutes les commandes reçues de l'acheteur sous forme numérique et/ou sur papier, en respectant les critères de confidentialité et de sécurité appropriés. Pour toute copie ou autre demande à ce sujet, l'Acheteur peut contacter le Vendeur aux coordonnées indiquées à l'Art. 12.1. L'Acheteur est toutefois invité à archiver sur un support durable approprié les récépissés de commande visés à l'Art. 4.1, ainsi que les présentes conditions générales. |
4.4 | Pour toute erreur, coquille ou problème dans le remplissage du formulaire en ligne et, plus généralement, dans l'exécution des procédures d'achat préparées par le Vendeur, l'Acheteur est invité à contacter, sans délai, le Vendeur aux coordonnées indiquées à l'Art. 12.1. |
5. | Conclusion des contrats de vente en ligne et de leurs avenants |
5.1 | Le paiement des Produits achetés sur le Site sera effectué selon les modalités choisies par l'Acheteur, parmi celles expressément autorisées par le Vendeur et ponctuellement précisées dans la rubrique " Paiements " du Site, disponible à l'adresse uynsports.com/payments. |
5.2 | Tout remboursement à l'Acheteur sera crédité par le même moyen de paiement que celui choisi par l'Acheteur pour la transaction initiale, sauf si l'Acheteur en a disposé autrement, auquel cas l'Acheteur sera seul responsable de tous les frais supplémentaires découlant du moyen de paiement différent choisi, et, en cas de rétractation, dans les quatorze jours suivant la réception par le Vendeur d'une notification formelle de cette rétractation. Le Vendeur peut toutefois différer le remboursement jusqu'à la réception du Produit retourné ou, en tout état de cause, jusqu'à ce que l'Acheteur ait fourni une preuve suffisante de ce retour (voir ci-dessous art. 9.4). |
5.3 | Toutes les communications relatives aux paiements s'effectuent sur une ligne spéciale cryptée, ce qui garantit que ces informations sont stockées avec un niveau de sécurité élevé et conformément aux réglementations en vigueur en matière de protection des données. |
5.4 | En cas de retard dans les paiements dus par l'acheteur au titre des contrats de vente en ligne, le vendeur peut exiger le paiement d'une pénalité d'un montant au moins égal à 0,5 % de la valeur du contrat de vente en ligne et pour chaque jour de retard, sans préjudice de dommages-intérêts plus importants et sans préjudice de toutes les voies de recours prévues par la loi. La pénalité ne sera pas appliquée uniquement en cas de retard dans les délais fixés dû à une cause non imputable à l'acheteur. |
6. | Mode de livraison des produits |
6.1 | II Le Vendeur livrera à l'Acheteur, à l'adresse indiquée par l'Acheteur dans le bon de commande, les Produits sélectionnés et commandés de la manière prévue dans les articles précédents et indiquée dans le récépissé de la commande, par l'intermédiaire de courriers et/ou de transporteurs de confiance. Le Vendeur exécutera la commande normalement dans un délai de 2 jours ouvrables à compter de la date de réception de la commande. Toutefois, les délais de livraison ne peuvent en aucun cas être considérés comme contraignants pour le Vendeur qui, en tout état de cause, s'engage à informer rapidement l'Acheteur de tout retard ou empêchement aux coordonnées visées à l'article 12.2 des Conditions Générales. 12.2 des Conditions générales, pour autant que ces coordonnées aient été dûment fournies lors de la passation de la commande d'achat. |
6.2 | Si l'acheteur est absent au moment de la livraison, une deuxième tentative de livraison sera effectuée par l'intermédiaire du coursier ou du transporteur. Si l'acheteur est également absent lors de la deuxième tentative, le colis retournera au point d'accès du coursier ou du transporteur et, après 5 jours, il atteindra les entrepôts du vendeur. |
6.3 | Lors de la réception de la livraison, l'acheteur est tenu de vérifier la conformité des biens qui lui sont livrés avec la commande passée. Le droit de rétractation reste exclu lorsque les biens vendus ont été personnalisés à la demande de l'acheteur. |
7. | Garanties et accords de services |
7.1 | Le vendeur est responsable envers les acheteurs de tout défaut de conformité des produits constaté au cours des deux premières années suivant la livraison des produits. En particulier, pour être conformes au contrat de vente en ligne, conformément à l'art. 129 co. 2 du Code de la consommation, les Produits doivent : (i) être propres à l'usage auquel les biens du même type sont habituellement destinés ; (ii) être conformes à la description faite et posséder les qualités du bien présenté comme échantillon ou modèle ; (iii) présenter les qualités et les performances habituelles d'un bien du même type auxquelles l'Acheteur peut raisonnablement s'attendre, compte tenu de la nature du bien et, le cas échéant, des déclarations publiques sur les caractéristiques spécifiques du bien faites à cet égard par le vendeur, le fabricant ou son agent ou représentant, notamment dans la publicité ou sur l'étiquetage ; (iv) être également propre à l'usage particulier prévu par l'acheteur et porté à la connaissance du vendeur par l'acheteur au moment de la conclusion du contrat et que le vendeur a également accepté de manière implicite. |
7.2 | En cas de défaut de conformité, les règles prévues par les articles 128 et suivants du Code de la consommation s'appliquent. 128 et suivants du Code de la consommation : l'Acheteur peut demander, alternativement et gratuitement, la réparation ou le remplacement du Produit acheté ou une réduction proportionnelle du prix ou la résiliation du Contrat de vente en ligne, sauf si la demande est objectivement impossible à satisfaire ou si elle est excessivement onéreuse pour le Vendeur, conformément à l'art. 135-bis du Code de la consommation. Si la réparation et le remplacement sont impossibles ou excessivement onéreux ou si le vendeur n'a pas réparé ou remplacé les biens dans les délais convenus ou, enfin, si le remplacement ou la réparation effectués précédemment ont causé des désagréments importants à l'acheteur, ce dernier peut demander, à son choix, une réduction du prix ou la résiliation du contrat de vente en ligne. Si le vendeur est tenu de rembourser, en tout ou en partie, à l'acheteur le prix payé, le remboursement sera effectué, dans la mesure du possible, par le même moyen de paiement que celui utilisé par l'acheteur lors de l'achat du produit. |
7.3 | En cas de défaut mineur, l'acheteur n'a pas le droit de résilier le contrat de vente en ligne. |
8. | Obligations de l'acheteur |
8.1 | L'Acheteur s'engage, une fois la procédure d'achat terminée, à imprimer et à conserver les présentes Conditions générales, qu'il aura par ailleurs déjà consultées et acceptées comme étape obligatoire de la conclusion du Contrat de vente en ligne, ainsi que les spécifications du Produit acheté. |
8.2 | Il est interdit à l'Acheteur d'introduire des données fausses et/ou fictives dans la procédure d'enregistrement par le biais du formulaire électronique ; les données personnelles et l'adresse électronique doivent être des données personnelles réelles et non de tiers ou fictives. L'Acheteur assume donc l'entière responsabilité de l'exactitude et de la véracité des données introduites dans le formulaire d'enregistrement électronique, destiné à compléter la procédure d'achat des Produits. |
8.3 | Il est expressément interdit d'effectuer des enregistrements en double correspondant à une même personne ou d'introduire des données de tiers sur le site. Le vendeur se réserve le droit de poursuivre toute violation et tout abus, dans l'intérêt et pour la protection des consommateurs. |
8.4 | L'acheteur dégage le vendeur de toute responsabilité découlant de l'émission de documents fiscaux erronés en raison d'erreurs relatives aux données fournies par l'acheteur, ce dernier étant seul responsable de la saisie correcte de ces données. |
9. | Droit de rétractation |
9.1 | L'Acheteur a le droit de se rétracter du Contrat de vente en ligne, même partiellement, sans pénalité et sans indication de motif, dans le délai de déchéance de quatorze jours calendaires à compter du jour où l'Acheteur a pris physiquement possession des Produits faisant l'objet du Contrat de vente en ligne. Sont exclues du droit de rétractation les exceptions visées à l'article 59 du Code de la consommation, notamment tout Produit confectionné sur mesure ou nettement personnalisé. |
9.2 | Si l'Acheteur entend exercer le droit de rétractation, il doit en informer le Vendeur au moyen de la section spécifique " Demande de retour " du Site, consultable à l'adresse https://uynsports.com/it_it/return, en indiquant notamment les Produits pour lesquels il entend exercer le droit de rétractation et le numéro de commande et en fournissant toutes les données demandées. Une fois la demande de retour complétée sur le Site, une étiquette sera automatiquement générée que l'Acheteur devra imprimer et apposer sur les Produits faisant l'objet du retour. |
9.3 | Le retour des Produits par l'Acheteur doit avoir lieu, sans délai et, en tout état de cause, dans les quatorze jours suivant la date d'envoi de la notification de rétractation au Vendeur. Les frais de renvoi des Produits sont à la charge du Vendeur. |
9.4 | Le vendeur remboursera le prix des produits pour lesquels le droit de rétractation a été exercé dans un délai de quatorze jours à compter de la réception de la notification de rétractation de l'acheteur. Le Vendeur utilisera le même moyen de paiement que celui choisi par l'Acheteur pour la transaction initiale, sauf si l'Acheteur en a décidé autrement, auquel cas le Vendeur sera seul responsable des éventuels frais supplémentaires découlant du choix d'un autre moyen de paiement. Le Vendeur a le choix de retenir le remboursement jusqu'à la réception des Produits retournés ou jusqu'à ce que l'Acheteur ait fourni la preuve que les Produits ont été correctement retournés. |
9.5 | Si les Produits retournés conformément au présent Art. 9 sont endommagés ou présentent des signes d'usure liés à des manipulations qui ne sont pas strictement nécessaires pour établir immédiatement et directement leur nature et leurs caractéristiques, le Vendeur déduira du remboursement un montant correspondant à la diminution de leur valeur. Par conséquent, dans le cas où le Produit retourné est endommagé (par exemple en présence d'abrasions, de déchirures, de taches ou d'autres déformations, etc.), ou n'est pas complet avec chaque élément ou son accessoire (y compris les étiquettes, les tags, etc.), non accompagné des instructions, notes et documents joints, de l'emballage et/ou du conditionnement d'origine (ou, en tout cas, adéquat), ou des certificats de garantie pertinents (le cas échéant), l'Acheteur sera responsable de la diminution patrimoniale de la valeur du bien, avec le droit au remboursement d'un montant égal à la valeur résiduelle du bien lui-même. |
10. | Réservation de biens |
10.1 | La propriété des produits n'est transférée à l'acheteur qu'au moment du paiement intégral du prix du contrat de vente en ligne correspondant. En cas de retard de paiement de l'Acheteur, le Vendeur peut, sans qu'il soit nécessaire d'accomplir une quelconque formalité, y compris une mise en demeure, reprendre possession de tous les Produits sous réserve de propriété où qu'ils se trouvent, sous réserve de toute autre réparation appropriée du préjudice subi, y compris le droit pour le Vendeur de retenir à titre de pénalité toutes les sommes déjà perçues à titre d'acompte sur le prix du Contrat de vente en ligne. |
11. | Clause de résiliation |
11.1 | Le paiement en temps voulu des produits couverts par les contrats de vente en ligne ainsi que des frais supplémentaires et/ou des engagements visés à l'article 3.4 des présentes conditions générales constitue une obligation essentielle du contrat de vente en ligne. 3.4 des présentes conditions générales a le caractère d'une obligation essentielle du contrat de vente en ligne. |
11.2 | Le non-respect des obligations essentielles susmentionnées entraînera la résiliation de plein droit du Contrat de vente en ligne conformément à l'article 1456 du Code civil. |
12. | Communications |
12.1 | Pour toute demande et/ou communication adressée au Vendeur, veuillez remplir le formulaire de contact fourni sur le Site, qui se trouve à l'adresse https://uynsports.com/it_it/contacts. Les communications officielles adressées au Vendeur, telles que les éventuelles réclamations de l'Acheteur, ne seront valables que si elles sont envoyées par le biais du formulaire susmentionné. |
12.2 | L'Acheteur indiquera, lors de son inscription sur le Site ou au plus tard dans le formulaire de confirmation de la commande, son domicile ou sa résidence, les numéros de téléphone pertinents et l'adresse électronique à laquelle les communications du Vendeur seront envoyées. |
13. | Traitement des données personnelles de l'acheteur |
13.1 | Le Vendeur protège les données personnelles de l'Acheteur, en garantissant la pleine conformité de leur traitement avec la législation de référence et, en espèce, avec le Règlement (UE) n° 679/2016 ainsi que les réglementations nationales pertinentes (décret législatif n° 196 du 30 juin 2003 et modifications et ajouts ultérieurs). |
13.2 | En nous référant, pour plus de détails, aux informations sur le traitement des données personnelles ("Privacy Policy") et aux informations étendues sur l'utilisation des cookies ("Cookie Policy"), nous prévoyons comment les données personnelles acquises directement et/ou indirectement par le biais du Site seront collectées et traitées sous forme télématique/informatique, et le cas échéant sur papier, avec les objectifs principaux suivants : (i) enregistrer la commande ; (ii) procéder à l'exécution du Contrat de vente en ligne et des communications connexes ; (iii) remplir les obligations légales connexes ; (iv) gérer les relations d'affaires afin de mieux exécuter les services demandés. La communication correcte et opportune des données personnelles de l'acheteur est une condition nécessaire à l'exécution opportune du contrat de vente en ligne par le vendeur, qui, à défaut, ne sera pas en mesure de traiter la commande de l'acheteur. |
14. | Défaillances non imputables, force majeure et clauses de non-responsabilité |
14.1 | II Le vendeur n'assume aucune responsabilité pour les retards ou la non-livraison des marchandises imputables à des cas de force majeure, à des cas fortuits ou en tout cas non imputables au vendeur, tels que les accidents, les explosions, les incendies, les grèves et/ou lock-out, les tremblements de terre, les inondations, les épidémies et pandémies et autres événements similaires qui empêcheraient, en tout ou en partie, l'exécution de la convention de vente dans les délais convenus. Sans préjudice des hypothèses visées à l'article 1229 du Code civil, aucune indemnité ne peut, de ce fait, être allouée à l'acheteur, qui n'a droit qu'à la restitution intégrale du prix et des frais accessoires payés. |
14.2 | II Le vendeur n'est pas responsable envers une partie ou un tiers des dommages, pertes et coûts encourus en raison de l'inexécution du contrat de vente en ligne pour les motifs énoncés à l'article 14.1 du présent contrat. 14.1 |
14.3 | Dans les cas visés à l'art. 14.1, les délais d'exécution des obligations découlant du Contrat de vente en ligne sont réputés prorogés pour la durée de la poursuite desdits événements et de leurs effets. Dans ce cas, le Vendeur notifiera promptement par écrit à l'Acheteur la survenance et la cessation de l'événement lui-même, en prenant toutes les mesures appropriées pour en limiter les effets. Si les événements de force majeure susmentionnés se poursuivent pendant une période de plus de trois mois, l'acheteur a le droit de résilier le contrat de vente en ligne par simple notification écrite au vendeur. |
14.4 | Le Vendeur - ayant démontré l'adoption de toutes les précautions possibles basées sur la diligence ordinaire, l'expérience, ainsi que la meilleure science du moment concernant la sécurité des transactions en ligne - n'assume aucune responsabilité pour toute utilisation frauduleuse, illégale ou irrégulière de cartes de crédit, de chèques ou d'autres moyens de paiement, imputable à une conduite délibérée ou négligente de l'Acheteur en ce qui concerne les obligations de garde et d'information en temps opportun à l'émetteur des moyens de paiement susmentionnés. |
15. | Droit applicable et juridiction |
15.1 | Les présentes conditions générales et les contrats de vente en ligne sont régis par le droit italien, à l'exclusion de l'applicabilité de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et des règles du droit international privé. L'Acheteur peut également bénéficier de la protection des consommateurs qui lui est assurée par les dispositions impératives de la loi de l'État où il réside habituellement. |
15.2 | Tout litige découlant des conditions générales et/ou des accords de vente en ligne ou lié à leur validité, leur interprétation et leur exécution sera résolu, sous réserve d'exceptions, par les tribunaux du lieu de résidence de l'acheteur. L'acheteur se voit garantir, dans tous les cas, les droits conférés par la réglementation obligatoire en matière de protection des consommateurs en vigueur dans son pays de résidence et/ou de domicile. |