Szállítmányok

Válassza ki a szállítási országot, hogy megtudja a szállítási költségeket és a visszaküldési lehetőségeket.

Germany

• Figyelem: az EU-n kívüli országokba történő szállítással kapcsolatos vámok vagy egyéb rejtett költségek az ügyfél kizárólagos felelőssége.

  A szállítás a szállítási partnereinken keresztül közvetlenül a fogyasztó által megadott címre történik. Minden beérkező megrendelést 24/48 órán belül (munkanapokon) feldolgozunk és előkészítünk a szállításra. Szállítási partnerünk 48/96 órán belül szállítja ki a megrendelt árut. A szállítási idő 1-2 nappal meghosszabbodik, ha a szállítás távoli területekre vagy szigetekre történik. A szállítási késedelmek elkerülése érdekében szállítási partnerünknek szüksége van a teljes címre, beleértve a házszámot és az irányítószámot, valamint egy telefonszámra, ha telefonon kell felvenniük Önnel a kapcsolatot. Ugyanezen okból kifolyólag nagyon hasznos lenne egy olyan címet is megadni, ahová a futár munkaidőben tud kézbesíteni. A megrendeléseket csak előre utalás után szállítjuk ki. Az áru a fizetés teljesítéséig a Trerè Innovation s.r.l. Unipersonale tulajdonában marad.

• Késedelmes szállítás és az áru elérhetetlensége

  Ez az online bolt közvetlenül kapcsolódik a logisztikánkhoz. Ennek a kapcsolatnak köszönhetően azonnal megmutathatjuk ügyfeleinknek az egyes tételek elérhetőségét. Kivételes esetekben előfordulhat, hogy a kért termék ideiglenesen nem áll rendelkezésre, és ezért a szállítás késik. Ebben az esetben ügyfélszolgálatunk gondoskodik arról, hogy a vásárlót azonnal értesítse. Ezért kivételesen fenntartjuk a jogot a részleges szállításra.

• A szállítás során

  A csomag átvétele után kérjük, ellenőrizze az árut. Ha sérült, kérjük, azonnal értesítse a futárt, mivel a futár felelős azért, hogy az árut kiváló állapotban szállítsa ki. Minden esetben vegye fel velünk a kapcsolatot a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül is.