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保証
UYN製品には、製造上および材料上の欠陥をカバーする保証が付いています。UYN BIOTECH製品とすべてのUYN SOCKSには生涯保証が、その他の製品には2年保証が適用されます。
2年間保証:製造上の欠陥により破損した製品は修理いたします。修理が不可能な場合は、新品と交換させていただきます。
生涯保証:すべてのUYN SOCKSとBIOTECH製品には永久保証が付いています。ご購入いただいた商品が破損した場合、新しい商品を割引価格でご購入いただけます。
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評価プロセス
カスタマーサービス・チームはこちらまでご連絡ください。
ご請求をお受けした後、私たちのチームはご提供いただいた情報を慎重に確認します。必要であれば、状況を完全に把握するために、追加の詳細や写真をお伺いすることもあります。
お客様のクレームが承認された場合、以下のいずれかの解決策をご提案いたします:
- 修理:修理が可能な場合、第一の選択肢となります。
- 交換:修理が不可能な場合は、同等品または類似品と交換させていただきます。
場合によっては、当社の評価に基づいて、次回の購入時に割引を提供させていただきます。 保証請求に関する最終決定はUYNにあることをご留意ください。当社の保証は、誤用、事故、無許可の改造、または通常の損耗によって生じた損傷には適用されません。
これでUYNを安心してお買い求めいただけます。ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートチームがお手伝いいたします。