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반품 요청
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반품 정책
고객은 영업일 기준 14일 이내에 당사에 계약 해지를 통보함으로써 이유를 명시하지 않고 무료로 계약을 철회할 수 있는 권리가 있습니다. 반품 사유를 친절하게 알려주시면 서비스 개선에 도움이 됩니다.
제품 반품 방법
- 1품목 포장
이메일로 라벨을 받게 됩니다. 포장된 물품을 상자에 넣고 포장물 외부에 라벨을 붙인 후 잘 밀봉되도록 상자를 닫습니다.
- 2배송 품목
반송 방법을 선택하세요: UPS 수거 지점으로 제품을 배송하세요. 또는 02 30 30 39로 전화하여 자택에서 수령을 예약하세요. 비용은 저희가 부담합니다. 제품 교환의 경우, 첫 번째 반품만 무료입니다.
- 3환불
반품이 도착하여 창고에서 확인되는 즉시 환불 또는 새 제품으로 교환해 드립니다.