Free tote bag for orders over 200€
Garantie
UYN producten worden geleverd met een garantie die fabricage- en materiaalfouten dekt. Op UYN BIOTECH-producten en alle UYN SOCKS zit levenslange garantie, op alle andere producten geldt een garantie van 2 jaar.
2 jaar garantie: Producten die beschadigd zijn door fabricagefouten worden gerepareerd. Als reparatie niet mogelijk is, wordt het product vervangen door een nieuw exemplaar.
Levenslange garantie: Op alle producten van UYN SOCKS en BIOTECH krijg je levenslange garantie. Meld je hieronder aan om deze te activeren, en als je gekochte item beschadigd raakt, zorgen we ervoor dat je korting krijgt op een nieuw product.
Vul het formulier in
Evaluatieproces
Neem dan hier contact op met onze klantenservice.
Zodra we je claim hebben ontvangen, zal ons team de informatie die je hebt verstrekt zorgvuldig bestuderen. Indien nodig kunnen we vragen om extra details of foto's om er zeker van te zijn dat we de situatie volledig begrijpen.
Als je claim wordt goedgekeurd, zorgen we voor een van de volgende oplossingen:
- Reparatie: Als het artikel kan worden gerepareerd, is dit onze eerste optie.
- Vervanging: Als je product niet kan worden gerepareerd, vervangen we het door een gelijkwaardig of vergelijkbaar artikel.
In sommige gevallen, gebaseerd op onze evaluatie, zullen we een korting aanbieden op de volgende aankoop. Houd er rekening mee dat de uiteindelijke beslissing over garantieclaims bij UYN ligt. Onze garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, ongelukken, ongeautoriseerde aanpassingen of normale slijtage.
We hopen dat dit je gemoedsrust geeft over je UYN aankoop. Als je vragen hebt, staat onze klantenservice voor je klaar.