Zásielky

Vyberte si krajinu prepravy a zistite náklady na prepravu a možnosti vrátenia tovaru

Australia

• Upozornenie: za prípadné clo alebo iné skryté náklady na dopravu do krajín mimo EÚ zodpovedá výlučne zákazník.

  Doručenie sa uskutočňuje prostredníctvom našich prepravných partnerov priamo na adresu uvedenú spotrebiteľom. Každá prichádzajúca objednávka je spracovaná a pripravená na odoslanie do 24/48 hodín (v pracovných dňoch). Náš prepravný partner doručí objednaný tovar do 48/96 hodín. Dodacie lehoty sa predlžujú o 1 alebo 2 dni, ak sa doručenie uskutočňuje vo vzdialených oblastiach alebo na ostrove. Aby sa predišlo oneskoreniu doručenia, náš prepravný partner potrebuje úplnú adresu vrátane čísla domu a PSČ a telefónne číslo pre prípad, že by vás potreboval telefonicky kontaktovať. Z rovnakého dôvodu by bolo veľmi užitočné uviesť aj adresu, na ktorú môže kuriér doručovať počas pracovnej doby. Objednávky sa odosielajú len po zaplatení vopred. Tovar zostáva majetkom spoločnosti Trerè Innovation s.r.l. Unipersonale až do ukončenia platby.

• Oneskorenie dodávky a nedostupnosť tovaru

  Tento online obchod je priamo prepojený s našou logistikou. Vďaka tomuto prepojeniu je možné našim zákazníkom okamžite ukázať dostupnosť jednotlivých položiek. Vo výnimočných prípadoch môže dôjsť k dočasnej nedostupnosti požadovaného tovaru, a teda k oneskoreniu dodávky. V takom prípade sa naša zákaznícka starostlivosť postará o to, aby sme zákazníka okamžite kontaktovali a informovali ho. Preto si výnimočne vyhradzujeme právo na čiastočné dodávky.

• Počas prepravy

  Po prijatí balíka skontrolujte tovar. Ak je poškodený, okamžite to oznámte kuriérovi, pretože ten je zodpovedný za doručenie tovaru vo výbornom stave. V každom prípade nás tiež kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára.