Free tote bag for orders over 200€
Žiadosť o vrátenie
Zadajte informácie o objednávke a pošlite nám žiadosť o vrátenie tovaru. Naše oddelenie starostlivosti o zákazníkov vás bude čo najskôr kontaktovať.
Zákazník má právo bezplatne a bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy v lehote 14 pracovných dní jednoduchým oznámením o odstúpení od zmluvy. Ak by ste boli takí láskaví a uviedli nám dôvod vrátenia, pomohlo by nám to zlepšiť naše služby.
Ako vrátiť výrobok
- 1Balenie položiek
Štítok dostanete e-mailom. Zabalené položky vložte do škatule; nalepte štítok na vonkajšiu stranu balíka a zatvorte ho, pričom sa uistite, že je riadne zapečatený.
- 2Prepravné položky
Vyberte si spôsob vrátenia výrobku: doručte ho na zberné miesto UPS. Alebo si naplánujte vyzdvihnutie u vás doma na telefónnom čísle 02 30 30 39. Náklady uhradíme my. Bezplatné je len prvé vrátenie.
- 3Vrátenie peňazí
Hneď po doručení a overení vrátenia tovaru v našom sklade vám bude vrátená suma alebo vymenený nový výrobok.