Informations sur l'accessibilité du site www.uynsports.com
Ces informations ont été rédigées le 29/09/2025.
Ce contenu peut également être lu et rendu disponible sous forme orale à l'aide des lecteurs d'écran NVDA pour Windows et VoiceOver pour iOS.
Trerè Innovation srl Unipersonale s'engage à assurer l'accessibilité de son site Internet www.uynsports.com, conformément au décret législatif n° 82 du 27 mai 2022, mettant en œuvre la directive européenne 2019/882.
Trerè Innovation srl Unipersonale considère qu'il s'agit d'une obligation morale collective de permettre à chacun d'accéder à l'information, aux produits ou aux services sans rencontrer d'obstacles ou de barrières, afin que chacun puisse vivre dans la dignité, l'égalité et l'indépendance. C'est pourquoi des ressources ont été investies pour rendre le site plus facile à utiliser et plus accessible à tous, y compris aux personnes handicapées.
Conformément au Décret Législatif 82/2022, les indications suivantes sont fournies ci-après :
1. informations sur l’évaluation de la manière dont le service répond aux exigences d’accessibilité et précisant les exigences applicables ;
2. description générale du service, dans des formats accessibles ;
3. descriptions et explications nécessaires à la compréhension du fonctionnement du service ;
4. description de la manière dont le service répond aux exigences d’accessibilité ;
5. informations démontrant que le processus de prestation de services et son suivi garantissent la conformité des services ;
6. assistance et signalement de tout problème d'accessibilité.
1. Exigences d'accessibilité et critères applicables
Les exigences en matière d'accessibilité numérique sont indiquées dans le décret législatif du 27 mai 2022, n. 82 « Mise en œuvre de la directive (UE) 2019/882 du Parlement européen et du Conseil, du 17 avril 2019, relative aux exigences en matière d'accessibilité des produits et services » , qui, pour les aspects techniques, se réfère à la norme UNI EN 301549.
Plus précisément, la conformité du site Web doit être évaluée par rapport aux critères indiqués dans les chapitres 9 « Web » et 10 « Contenu non Web », qui font référence aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 au niveau A+AA.
Les quatre principes fondamentaux de l’accessibilité numérique, exprimés par WCAG 2.1 sont :
● Perceptible - Le contenu est présenté de manière claire et compréhensible.
● Utilisable - L'interface est facilement navigable par tous les utilisateurs.
● Compréhensible – Les informations et les opérations sont intuitives et faciles à interpréter.
● Robuste - Le site est compatible avec les technologies d'assistance les plus courantes.
En se référant à la norme UNI EN 301549 susmentionnée, qui énumère clairement les 50 critères de succès à prendre en compte pour évaluer l'accessibilité d'un site Web, des analyses techniques ont été effectuées sur le contenu du site, qui comprend des informations textuelles et non textuelles, des documents et des formulaires téléchargeables et des formes d'interaction bidirectionnelle, telles que le traitement des formulaires numériques et la réalisation des processus d'authentification, d'identification et de paiement.
Zones exclues de l'application
Article 1, paragraphe 5 du décret législatif. n°82/2022 stipule que les dispositions du décret ne s'appliquent pas aux contenus de sites Web et aux applications mobiles suivants :
● médias temporels préenregistrés et publiés avant le 28 juin 2025 ;
● formats de fichiers bureautiques publiés avant le 28 juin 2025 ;
● services de cartes et de cartographie en ligne, où les informations essentielles pour les cartes destinées à la navigation sont fournies sous une forme numérique accessible ;
● contenus tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’opérateur économique concerné ni soumis à son contrôle ;
● contenus du site Web et des applications mobiles considérés comme archivés dans le sens où ils ne contiennent que du contenu qui n'a pas été mis à jour ou retravaillé après le 28 juin 2025.
2. Description générale du service
Ce site s'adresse au consommateur final et propose un service de vente de la marque UYN, donnant la possibilité de découvrir, sélectionner et acheter les produits de l'entreprise pour hommes, femmes et enfants.
Les utilisateurs peuvent explorer le site à l'aide de filtres, ajouter des articles à leur panier ou à leur liste de souhaits, s'inscrire pour accéder à leur espace personnel, gérer les commandes, les retours et les données personnelles. En plus de proposer un processus d'achat complet, le site permet également de s'abonner à la newsletter, de consulter le service clients, de contacter l'entreprise, de trouver le point de vente le plus proche et d'en savoir plus sur l'entreprise.
3. Fonctionnement du service
Le site peut être utilisé sur les ordinateurs de bureau, les tablettes et les smartphones via les principaux navigateurs Web actuellement sur le marché et est disponible en plusieurs langues.
La navigation du site est conçue pour être intuitive et cohérente, avec un menu principal qui donne un accès direct aux sections les plus pertinentes.
Vous trouverez ci-dessous une explication détaillée du fonctionnement des principaux services proposés par le site :
● consulter les produits : l'utilisateur peut parcourir les différents produits proposés en accédant aux éléments de menu divisés en catégories femme, homme et enfant, et en sélectionnant le type de produit qui l'intéresse dans le menu déroulant.
● ajouter des produits aux favoris : l'utilisateur peut enregistrer les produits qui l'intéressent en cliquant sur l'icône dédiée dans l'aperçu du produit. Tous les articles ajoutés à vos favoris sont visibles sur la page « Liste de souhaits », accessible depuis le menu. À partir de là, vous pouvez les ajouter à votre panier ou les supprimer.
● effectuer un achat : l'utilisateur a la possibilité d'acheter les produits souhaités en sélectionnant le produit qui l'intéresse et en cliquant sur le bouton « ajouter au panier » dans la fiche produit, après avoir indiqué la taille. Le produit peut également être ajouté au panier depuis l'écran d'aperçu en cliquant sur le bouton dédié et en sélectionnant la taille puis le bouton « Ajouter au panier ». Pour passer au paiement, les utilisateurs doivent cliquer sur l'élément de menu dédié en haut, passer à l'écran de paiement suivant, se connecter ou saisir leurs coordonnées sans s'inscrire et sélectionner un mode de paiement. Une fois tous les champs remplis, vous pouvez soumettre votre commande et procéder à l'achat.
● accéder à l'espace réservé : le site offre aux utilisateurs la possibilité de s'inscrire et d'accéder à leur espace réservé en sélectionnant l'élément qui les intéresse dans le menu de l'en-tête. Sur les pages dédiées, en saisissant les informations requises, l'utilisateur a la possibilité d'accéder à son espace réservé ou de créer un compte.
● effectuer un retour : une demande de retour peut être effectuée aussi bien par les utilisateurs enregistrés que par les utilisateurs non enregistrés. Accédez simplement à la rubrique « Retours » depuis le menu pied de page et remplissez le formulaire dédié.
● naviguer par recherche : Vous pouvez rechercher directement un produit en saisissant un mot-clé dans la barre de recherche en haut de la page.
● naviguer à l'aide de filtres : au sein des pages produits, l'utilisateur peut affiner sa recherche à l'aide de différents types de filtres.
● effectuer une demande d’informations : l'utilisateur a la possibilité de demander des informations via un formulaire dédié accessible depuis le menu en pied de page.
● consulter le service clients : l'utilisateur peut consulter une page FAQ dédiée au service clients en cliquant sur l'élément de menu dédié dans le pied de page.
● s'abonner à la newsletter : les utilisateurs peuvent s'abonner à la newsletter en sélectionnant la zone dédiée dans le pied de page et en remplissant le formulaire d'inscription.
● rechercher des magasins : les utilisateurs peuvent rechercher le magasin le plus proche en accédant à la section de localisation de magasins dans le pied de page. Au sein de la page dédiée, en saisissant l'emplacement qui l'intéresse, l'utilisateur peut visualiser les magasins filtrés et consulter la géolocalisation sur la carte, les horaires d'ouverture, l'adresse et le numéro de téléphone de chacun.
● en savoir plus sur la marque : les utilisateurs peuvent en savoir plus sur la marque en sélectionnant l'élément de menu approprié et en sélectionnant leur domaine d'intérêt dans le sous-menu.
4. Satisfaction des exigences d'accessibilité
Trerè Innovation srl Unipersonale a mandaté un expert en accessibilité numérique pour réaliser un audit technique de la conformité du site web concerné par cette politique. À la suite de cet audit, un rapport détaillant les corrections et améliorations nécessaires à la mise en conformité a été fourni.
Les fonctionnalités d'accessibilité du site Web considérées comme disponibles pour vous incluent, sans toutefois s'y limiter, les suivantes :
● Compatibilité avec les technologies d'assistance (par exemple NVDA, Jaws)
● Navigation au clavier
● Contrastes de couleurs appropriés
● Alternatives textuelles pour le contenu graphique et multimédia
● Zoom et redimensionnement des polices
● Sous-titres pour les contenus multimédias et les transcriptions de textes
● Contrôle des animations et réduction des mouvements non essentiels
● Formulaires et champs de saisie clairement étiquetés pour une interaction facile
L'accessibilité du contenu Web pour les utilisateurs utilisant des technologies d'assistance, telles que les lecteurs d'écran, les claviers alternatifs ou les commandes vocales, est également prise en charge par la présence d'attributs ARIA, qui sont utiles pour décrire le rôle, l'état et les propriétés des éléments de l'interface utilisateur, pour communiquer des interactions dynamiques (par exemple, des menus extensibles, des modaux, des curseurs) aux lecteurs d'écran et pour prendre en charge la navigation au clavier dans des composants complexes.
Exigences d'accessibilité supplémentaires pour les services de commerce électronique
Le service garantit que les fonctionnalités d’identification, de sécurité et de paiement sont accessibles, notamment grâce à l’utilisation de systèmes qui rendent les fonctionnalités pertinentes perceptibles, utilisables, compréhensibles et robustes.
Pour les paiements électroniques, le site utilise les principaux leaders du marché, qui sont listés ci-dessous :
● American Express : Ne fournit pas publiquement le VPAT, mais dispose d’une Déclaration d'accessibilité pour les services American Express. Si vous avez des inquiétudes concernant l'accessibilité du service de paiement, veuillez envoyer un e-mail à : accessibilityitalia@aexp.com
● Apple Pay : introduit des fonctionnalités dédiées à l'accessibilité et certificat VPAT. Si vous avez des inquiétudes concernant l'accessibilité du service de paiement, veuillez envoyer un e-mail à : accessibility@apple.com
● Google Pay : dispose de fonctionnalités d'accessibilité, comme indiqué dans l'aide de Google Wallet. Si vous avez des inquiétudes concernant l'accessibilité du service de paiement, veuillez remplir le formulaire de contact suivant : https://support.google.com/accessibility/contact/contact_google_disability
● Mastercard : ne fournit pas publiquement le VPAT, mais déclare suivre les directives d'accessibilité dans la conception des services Mastercard. Si vous avez des inquiétudes concernant l'accessibilité du service de paiement, veuillez consulter la page suivante : https://developer.mastercard.com/support/
● PayPal : ne fournit pas publiquement le VPAT, mais propose une page d'assistance pour l'accessibilité. Si vous avez des inquiétudes concernant l'accessibilité du service de paiement, veuillez contacter la société en utilisant la page suivante : https://www.paypal.com/it/cshelp/contact-us
● Shop Pay : ne fournit pas publiquement VPAT, mais Shopify fournit un rapport sur les méthodes de paiement fournies, qui peut être consulté à l'adresse lien suivant. Si vous avez des inquiétudes concernant l'accessibilité du service de paiement, veuillez envoyer un e-mail à : accessibility@shopify.com
● Visa : Ne fournit pas publiquement le VPAT, mais affirme son engagement en matière d'accessibilité avec des fonctionnalités dédiées. Si vous avez des inquiétudes concernant l'accessibilité du service de paiement, veuillez remplir le formulaire de contact suivant : https://usa.visa.com/Forms/contact-us-form.html
État de conformité
Les lignes directrices et la liste de contrôle d’évaluation préparées par AgID ont été utilisées pour définir l’état de conformité du site. L'examen technique effectué par un consultant expert en accessibilité a exprimé le statut suivant, se référant à la date de rédaction ou de mise à jour de ces informations.
Ce site Web est partiellement conforme aux exigences énoncées dans l'annexe A de la norme UNI CEI EN 301549 en raison des cas de non-conformité énumérés ci-dessous :
● certaines pages Web ne sont pas conformes à certaines exigences énoncées au chapitre 9 « Web » de la norme UNI CEI EN 301549
En particulier :
● certains contenus non textuels ne disposent pas d’une alternative textuelle adéquate ou sans ambiguïté, ce qui rend difficile l’interaction avec la page pour les utilisateurs aveugles ou à mobilité réduite utilisant des technologies d’assistance ;
● certaines informations n’ont pas de hiérarchie logique des titres d’éléments ;
● certaines informations et relations de contenu impliquées dans le formatage ne sont pas communiquées sous une forme que les technologies d’assistance peuvent comprendre ;
● certains éléments non textuels ne communiquent pas leur fonction ;
● certaines informations textuelles manquent de balisage sémantique, ce qui rend difficile pour les lecteurs d'écran d'identifier leur poids sémantique et d'utiliser l'intonation appropriée ;
● certaines informations visuelles ne sont pas structurées correctement dans le code (comme les listes ou les titres), ce qui peut nuire à la navigation à l’aide des technologies d’assistance et à l’interprétation de la hiérarchie du contenu ;
● certaines informations n’ont pas un contraste de couleur adéquat ;
● certains contenus ne sont pas utilisables depuis le clavier ;
● certains contenus vidéo manquent de contrôles de gestion de contenu, ce qui peut potentiellement interférer avec les lecteurs d'écran ou dérouter les utilisateurs ;
● certaines pages ne disposent pas d’un mécanisme permettant d’ignorer les blocs de contenu qui se répètent sur plusieurs pages ;
● dans certaines sections, l’ordre des informations consultées via le clavier n’est pas cohérent avec le sens du contenu ;
● certaines images avec fonctionnalité de lien n'ont pas d'attributs alt renseignés ;
● certains liens ne communiquent pas correctement et clairement leur objectif ;
● certains contenus ne disposent pas d'indices visuels pour la mise au point au clavier dans certaines sections, ce qui peut rendre difficile de savoir où vous vous trouvez lorsque vous naviguez sans souris ;
● dans certains cas, le nom accessible ne correspond pas ou ne contient pas le texte de l'étiquette visible ;
● certains composants ayant la même fonctionnalité ne sont pas identifiés de manière cohérente ;
● certains champs de formulaire n'ont pas de texte descriptif ;
● certains contenus n’ont pas d’attributs uniques.
5. Processus de surveillance de l'accessibilité
Trerè Innovation srl Unipersonale a accordé une attention particulière au processus de prestation de services afin de garantir qu'il réponde aux exigences fixées par la réglementation sur l'accessibilité numérique, en s'appuyant également sur le soutien de consultants externes pour les activités suivantes :
● vérification technique de l’accessibilité du site Web au moyen d’une analyse des écarts ;
● tests utilisateurs des principaux flux utilisateurs, utilisant également des technologies d’assistance ;
● analyse des technologies, plugins et services tiers implémentés sur le site ;
● rapport des lacunes et des non-conformités détectées par la vérification technique et les essais ;
● préparation de la documentation sur l’accessibilité mise à la disposition du public ;
● définition des politiques et méthodes internes de gestion des demandes de support envoyées par les utilisateurs.
Trerè Innovation srl Unipersonale a l'intention d'évaluer la possibilité d'effectuer des contrôles techniques périodiques pour surveiller l'accessibilité du site au fil du temps, éventuellement avec la contribution de tiers spécialisés dans l'accessibilité numérique, afin d'apporter les améliorations qui pourraient survenir, y compris à la suite de suggestions des utilisateurs.
Les contrôles techniques sont effectués par un consultant externe spécialisé en accessibilité, qui utilise des outils technologiques toujours à jour avec la réglementation en vigueur pour vérifier la conformité de différentes manières : avec des contrôles de code semi-automatiques, par des tests utilisateurs manuels et avec l'aide de technologies d'assistance.
6. Assistance et signalement de problèmes
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder au contenu ou aux fonctionnalités du site Web, ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, vous pouvez :
- envoyer un message à l'adresse e-mail qui suit : info@uynsports.com
- remplir le formulaire sur la page Contact
Dans votre communication, veuillez préciser :
● nom et prénom ;
● adresse de la page Web ou de la section du site qui fait l’objet du signalement ;
● description claire et concise du problème rencontré ;
● outils utilisés (système d’exploitation, navigateur, éventuelles technologies d’assistance) ;
● suggestions éventuelles pour améliorer l'accessibilité.
Les signalements seront traités dans les plus brefs délais et contribueront à l’amélioration continue de l’accessibilité du site.