Garanti
UYN-produkter levereras med en garanti som täcker tillverknings- och materialfel. UYN BIOTECH-produkter och alla UYN SOCKS omfattas av en livstidsgaranti, medan alla andra produkter omfattas av en 2-årsgaranti.
2 års garanti: Produkter som skadats på grund av tillverkningsfel kommer att repareras. Om reparation inte är möjlig kommer produkten att ersättas med en ny.
Livstidsgaranti: Alla UYN SOCKS och BIOTECH-produkter levereras med livstidsgaranti. Registrera dig bara nedan för att aktivera den, och om ditt köpta föremål skadas ser vi till att du får rabatt på en ny produkt.
Fyll i formuläret
Utvärderingsprocess
Vänligen kontakta vår kundtjänst här .
När vi har fått din skadeanmälan kommer vårt team att noggrant gå igenom den information du har lämnat. Om det behövs kan vi be om ytterligare information eller foton för att säkerställa att vi har en fullständig förståelse för situationen.
Om ditt krav godkänns tar vi hand om det genom att erbjuda någon av följande lösningar:
- Reparation: Om varan kan återlämnas är detta vårt första alternativ.
- Ersättning: Om din produkt inte kan repareras ersätter vi den med en likvärdig eller liknande produkt.
I vissa fall, baserat på vår utvärdering, kommer vi att erbjuda en rabatt på nästa köp. Tänk på att det slutliga beslutet om garantianspråk ligger hos UYN. Vår garanti täcker inte skador som orsakats av felaktig användning, olyckor, obehöriga ändringar eller normalt slitage.
Vi hoppas att detta ger dig sinnesfrid om ditt UYN-köp. Om du har några frågor finns vårt kundsupportteam här för att hjälpa till.