Declaración de accesibilidad del sitio web www.uynsports.com
Esta declaración fue redactada el 29/09/2025.
Su contenido también se puede leer y poner a disposición en formato hablado utilizando los lectores de pantalla NVDA para Windows y VoiceOver para iOS.
Trerè lnnovation s.r.l. Sociedad unipersonal se compromete a garantizar la accesibilidad de su sitio web www.uynsports.com, de conformidad con el Decreto Legislativo n.º 82 de 27 de mayo de 2022, en aplicación de la Directiva europea 2019/882.
Trerè lnnovation s.r.l. Sociedad unipersonal considera que es una obligación moral colectiva el acceso universal a la información, a los productos o a los servicios sin encontrar obstáculos ni barreras, con el fin de que todos puedan vivir con dignidad, igualdad e independencia. Por este motivo, se han invertido recursos para hacer el sitio más fácil de usar y más accesible para todos, incluidas las personas con discapacidad.
En cumplimiento del Decreto Legislativo 82/2022 se proporcionan las siguientes indicaciones:
1. información sobre la evaluación del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por parte del servicio, especificando los requisitos aplicables;
2. descripción general del servicio, en formatos accesibles;
3. descripciones y explicaciones necesarias para comprender cómo funciona el servicio;
4. descripción de cómo el servicio cumple los requisitos de accesibilidad;
5. información que demuestre que el proceso de prestación del servicio y la correspondiente supervisión garantizan el cumplimiento del servicio;
6. asistencia y notificación de posibles problemas de accesibilidad.
1. Requisitos de accesibilidad y criterios aplicables
Los requisitos de accesibilidad digital están establecidos en el Decreto Legislativo n.º 82 de 27 de mayo de 2022, «Aplicación de la Directiva (UE) 2019/882 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 17 de abril de 2019, sobre los requisitos de accesibilidad de los productos y servicios» que, en lo relativo a los aspectos técnicos, se refiere a la norma UNI EN 301549.
En concreto, se debe evaluar la conformidad del sitio web con respecto a los criterios indicados en los capítulos 9 «Web» y 10 «Contenido no web», que hacen referencia a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el nivel A+AA.
Los cuatro principios fundamentales de la accesibilidad digital, expresados en las WCAG 2.1 son:
● Perceptible — el contenido se presenta de forma clara y comprensible.
● Operable — la interfaz es fácilmente navegable por todos los usuarios.
● Comprensible — la información y las operaciones son intuitivas y fáciles de interpretar.
● Robusto — el sitio es compatible con las tecnologías asistivas más comunes.
Tomando como referencia la citada norma UNI EN 301549, que enumera claramente los 50 criterios de éxito a tener en cuenta a la hora de evaluar la accesibilidad de un sitio web, se han realizado análisis técnicos del contenido del sitio web, que incluye información tanto textual como no textual, documentos y formularios descargables y formas de interacción bidireccional, como el procesamiento de formularios digitales y la realización de procesos de autenticación, identificación y pago.
Áreas excluidas de la aplicación
El artículo 1, apartado 5 del Decreto Legislativo n.º 82/2022 establece que las disposiciones del decreto no se aplican a los siguientes contenidos de sitios web y aplicaciones móviles:
● medios basados en el tiempo pregrabados y publicados antes del 28 de junio de 2025;
● formatos ofimáticos publicados antes del 28 de junio de 2025;
● mapas y servicios de cartografía en línea, siempre que la información esencial de los mapas destinados a la navegación se facilite en un formato digital accesible;
● contenidos de terceros que no estén financiados ni desarrollados por el operador económico interesado ni sujetos a su control;
● el contenido del sitio web y de la aplicación móvil considerado archivado en el sentido de que solo contiene contenido que no ha sido actualizado o reelaborado después del 28 de junio de 2025.
2. Descripción general del servicio
Este sitio está dirigido al consumidor final y ofrece un servicio comercial de la marca UYN, dando la oportunidad de descubrir, seleccionar y comprar los productos de la compañía para hombre, mujer y niños.
Los usuarios pueden explorar el sitio utilizando filtros, agregar artículos al carrito o lista de deseos, registrarse para acceder a su área personal, administrar pedidos, devoluciones y datos personales. Además de ofrecer un proceso completo de compra, el sitio también permite suscribirse al boletín informativo, consultar con el servicio de atención al cliente, contactar con la empresa, buscar el punto de venta más cercano y obtener más información sobre la empresa.
3. Funcionamiento del servicio
El sitio es accesible desde dispositivos de escritorio, tabletas y teléfonos inteligentes a través de los principales navegadores web actualmente existentes y está disponible en varios idiomas.
La navegación por el sitio web está diseñada para ser intuitiva y consistente, con un menú principal que proporciona acceso directo a las secciones más relevantes.
A continuación se ofrece una descripción detallada del funcionamiento de los principales servicios que ofrece el sitio web:
● consultar los productos disponibles — el usuario puede navegar entre los diferentes productos ofertados accediendo a las opciones del menú divididas en categorías de mujer, hombre y niño, y seleccionando en el menú desplegable el tipo de producto que le interesa.
● añadir productos a favoritos — el usuario puede guardar los productos que le interesen haciendo clic en el icono correspondiente en la vista previa del producto. Todos los artículos añadidos a los favoritos se pueden ver en la página «Lista de deseos», a la que se puede acceder desde el menú. Desde aquí se pueden añadir al carrito o eliminarlos.
● realizar una compra — el usuario tiene la opción de comprar el producto que desee seleccionándolo y haciendo clic en el botón «Añadir al carrito» dentro de la ficha del producto, tras haber indicado la talla. El producto también se puede añadir al carrito desde la pantalla de vista previa haciendo clic en el botón específico y seleccionando el tamaño y, a continuación, el botón «Añadir al carrito». Para realizar el pago, el usuario debe hacer clic en la opción del menú correspondiente en la parte superior, continuar a la siguiente pantalla de pago, iniciar sesión o introducir sus datos sin registrarse y seleccionar un método de pago. Una vez rellenados todos los campos se podrá enviar el pedido y proceder a la compra.
● acceder al área privada — el sitio ofrece al usuario la posibilidad de registrarse y acceder a su área privada, seleccionando la opción correspondiente en el menú situado en la cabecera. En las páginas específicas, al introducir la información solicitada, el usuario tiene la opción de acceder a su área privada o crear una cuenta.
● solicitar una devolución — tanto los usuarios registrados como los no registrados pueden solicitar una devolución. Solo es necesario acceder a la sección «Devoluciones» del menú a pie de página y rellenar el formulario correspondiente.
● navegar mediante búsqueda — es posible buscar un producto directamente introduciendo una palabra clave en la barra de búsqueda situada en la parte superior de la página.
● navegar mediante filtros — en las páginas de productos, el usuario puede refinar la búsqueda utilizando diferentes tipos de filtros.
● solicitar información — el usuario puede solicitar información a través de un formulario específico accesible desde el menú a pie de página.
● consultar al servicio de atención al cliente — el usuario puede consultar una página de preguntas frecuentes destinada al servicio de atención al cliente haciendo clic en la opción correspondiente del menú que aparece a pie de página.
● suscribirse al boletín informativo — el usuario puede suscribirse al boletín informativo seleccionando el área correspondiente a pie de página y rellenando el formulario de registro.
● buscar puntos de ventas — el usuario puede buscar el punto de venta más cercano accediendo a la sección «Localizador de tiendas» que se encuentra a pie de página. En esta página, al introducir la ubicación que le interesa, el usuario puede ver los puntos de venta filtrados y consultar la geolocalización en el mapa, los horarios de apertura, la dirección y el número de teléfono de cada uno de ellos.
● obtener más información sobre la marca — el usuario puede ampliar sus conocimientos sobre la marca accediendo a esta sección del menú y seleccionando el área de interés en el submenú.
4. Cumplimiento de los requisitos de accesibilidad
Trerè lnnovation s.r.l. Sociedad unipersonal ha designado a un tercero experto externo en accesibilidad digital para realizar una auditoría técnica del cumplimiento del sitio web objeto de la presente declaración, tras lo cual se ha elaborado un informe que detalla las correcciones y mejoras necesarias para lograr dicho cumplimiento.
Las funciones que se tienen en cuenta para la accesibilidad del sitio web disponibles para el usuario incluyen, entre otras, las siguientes:
● Compatibilidad con las tecnologías asistivas (por ejemplo NVDA, Jaws)
● Navegación con el teclado
● Contrastes cromáticos apropiados
● Alternativas textuales para contenidos gráficos y multimedia
● Ampliar y cambiar el tamaño de las fuentes
● Subtítulos para contenidos multimedia y transcripciones de texto
● Control de las animaciones y reducción de los movimientos no esenciales
● Formularios y campos de entrada claramente etiquetados para una fácil interacción
La accesibilidad de los contenidos web para los usuarios que utilizan tecnologías asistivas, como lectores de pantalla, teclados alternativos o comandos de voz, también se ve favorecida por la presencia de atributos ARIA, que resultan útiles para describir la función, el estado y las propiedades de los diferentes elementos de la interfaz de usuario, comunicar interacciones dinámicas (por ejemplo, menús desplegables, modales, controles deslizantes) a los lectores de pantalla y para facilitar la navegación mediante el teclado en componentes complejos.
Requisitos adicionales de accesibilidad para los servicios de comercio electrónico
El servicio garantiza la accesibilidad de las funcionalidades de identificación, seguridad y pago, también mediante el uso de sistemas que las hacen perceptibles, utilizables, comprensibles y sólidas.
Para los pagos electrónicos, el sitio utiliza los principales líderes del mercado, que se enumeran a continuación:
● American Express — no proporciona públicamente el VPAT, pero tiene una Declaración de accesibilidad para servicios de American Express. Para cualquier consulta relacionada con la accesibilidad del servicio de pago, el usuario puede enviar un correo electrónico a: accessibilityitalia@aexp.com
● Apple Pay — tiene funciones específicas para la accesibilidad y certificado VPAT. Para cualquier consulta relacionada con la accesibilidad del servicio de pago, el usuario puede enviar un correo electrónico a: accessibility@apple.com
● Google Pay — tiene funciones específicas para la accesibilidad, como se indica en la guía de Google Wallet. Para cualquier consulta relacionada con la accesibilidad del servicio de pago, el usuario puede rellenar el siguiente formulario de contacto: https://support.google.com/accessibility/contact/contact_google_disability
● Mastercard — no proporciona públicamente el VPAT, pero afirma que sigue las pautas de accesibilidad al diseñar los servicios de Mastercard. Para cualquier consulta relacionada con la accesibilidad del servicio de pago, el usuario puede ver la página siguiente: https://developer.mastercard.com/support/
● PayPal — no proporciona públicamente el VPAT, pero sí ofrece una página de soporte para accesibilidad. Para cualquier consulta relacionada con la accesibilidad del servicio de pago, el usuario puede ponerse en contacto con la empresa a través de la siguiente página: https://www.paypal.com/it/cshelp/contact-us
● Shop Pay — no proporciona VPAT públicamente, pero Shopify facilita un informe sobre los métodos de pago ofrecidos, que se puede consultar en el siguiente enlace. Para cualquier consulta relacionada con la accesibilidad del servicio de pago, el usuario puede enviar un correo electrónico a: accessibility@shopify.com
● Visa — no proporciona públicamente el VPAT, pero sí declara su compromiso con la accesibilidad mediante funciones específicas. Para cualquier consulta relacionada con la accesibilidad del servicio de pago, el usuario puede rellenar el siguiente formulario de contacto: https://usa.visa.com/Forms/contact-us-form.html
Estado de conformidad
Para definir el estado de conformidad del sitio web se han utilizado las pautas y la lista de verificación elaboradas por AgID. La verificación técnica realizada por un consultor experto en accesibilidad ha expresado el siguiente estado, referente a la fecha de elaboración o actualización de la presente declaración.
Este sitio web cumple parcialmente los requisitos establecidos en el anexo A de la norma UNI CEI EN 301549 debido a los casos de no conformidad que se enumeran a continuación:
● algunas páginas web no cumplen con algunos requisitos establecidos en el capítulo 9 «Web» de la norma UNI CEI EN 301549
En particular:
● ciertos contenidos no textuales no presentan una alternativa textual adecuada o inequívoca, lo que dificulta la interacción con la página a los usuarios invidentes o con movilidad reducida que utilizan tecnologías asistivas;
● algunas informaciones no presentan una jerarquía lógica en los encabezados de los elementos;
● algunas relaciones de información y contenido vinculadas al formato no se comunican de forma comprensible para las tecnologías asistivas;
● algunos elementos no textuales no comunican su función;
● parte de la información textual carece de marcado semántico, lo que dificulta a los lectores de pantalla identificar su peso semántico y utilizar una entonación adecuada;
● algunos datos visuales no están estructurados correctamente en el código (como listas o encabezados), lo que puede dificultar la navegación mediante tecnologías asistivas y la interpretación de la jerarquía del contenido;
● parte de la información carece de contrastes cromáticos apropiados;
● algunos contenidos no se pueden utilizar desde el teclado;
● algunos elementos de vídeo no disponen de controles para la gestión del contenido, lo que puede interferir con los lectores de pantalla o confundir al usuario;
● algunas páginas no tienen un mecanismo para omitir bloques de contenido que se repiten en varias páginas;
● en algunas secciones, el orden de la información consultada mediante el teclado no es coherente con el significado del contenido;
● algunas imágenes con funcionalidad de enlace no tienen completados los atributos alt;
● algunos enlaces no comunican su propósito de forma correcta y clara;
● algunos contenidos no presentan indicaciones visuales para el foco del teclado en algunas secciones; esto puede dificultar saber dónde se encuentra el usuario durante la navegación sin ratón;
● en algunos casos, el nombre accesible no coincide o no contiene el texto de la etiqueta visible;
● algunos componentes con la misma funcionalidad no se identifican de manera consistente;
● algunos campos de formulario no tienen texto descriptivo;
● algunos contenidos no tienen atributos únicos.
5. Proceso de supervisión de la accesibilidad
Trerè lnnovation s.r.l. Sociedad unipersonal ha dedicado especial atención al proceso de prestación del servicio para que este cumpla los requisitos establecidos por la normativa de accesibilidad digital, contando también con el apoyo de consultores externos para las siguientes actividades:
● verificación técnica de la accesibilidad del sitio web a través de un análisis de deficiencias;
● pruebas prácticas de los principales procesos de usuarios, utilizando también tecnologías asistivas;
● análisis de tecnologías, complementos y servicios de terceros integrados en el sitio;
● informe de deficiencias y no conformidades detectadas mediante verificación técnica y pruebas;
● redacción de documentación de accesibilidad disponible al público;
● definición de políticas internas y de las modalidades de gestión de las solicitudes de asistencia enviadas por los usuarios.
Trerè lnnovation s.r.l. Sociedad unipersonal tiene la intención de evaluar la posibilidad de realizar controles técnicos periódicos para supervisar la accesibilidad del sitio web a lo largo del tiempo, incluso con la posible colaboración de terceros especializados en accesibilidad digital, con el fin de introducir las mejoras necesarias, también a raíz de las sugerencias de los usuarios.
Los controles técnicos son realizados por un consultor externo especializado en accesibilidad, que utiliza herramientas tecnológicas siempre actualizadas a la normativa vigente para revisar el cumplimiento de diversas maneras: con controles semiautomáticos del código, mediante pruebas manuales de usuario y con la ayuda de tecnologías asistivas.
6. Asistencia y notificación de problemas
En caso de encontrar dificultades para acceder al contenido y las funciones del sitio web, o si necesita cualquier tipo de asistencia adicional, el usuario puede:
- enviar un mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico: info@uynsports.com
- rellenar el formulario de la página de contacto
En la comunicación, deberá indicar:
● nombre y apellidos;
● dirección de la página web o secciones del sitio objeto de la notificación;
● descripción clara y concisa del problema;
● herramientas utilizadas (sistema operativo, navegador, cualquier tecnología asistiva);
● cualquier sugerencia para mejorar la accesibilidad.
Las notificaciones se tramitarán lo antes posible y contribuirán a la mejora continua de la accesibilidad del sitio web.