Informativa sull’accessibilità per il sito www.uynsports.com
La presente informativa è stata redatta il 29/09/2025.
Il presente contenuto può essere letto e reso disponibile anche in forma orale utilizzando i lettori di schermo NVDA per Windows e VoiceOver per iOS.
Trerè lnnovation s.r.l. Unipersonale si impegna a garantire l’accessibilità del proprio sito web www.uynsports.com, conformemente al decreto legislativo 27 maggio 2022, n. 82 in attuazione della direttiva Europea 2019/882.
È convinzione di Trerè lnnovation s.r.l. Unipersonale che sia un obbligo morale collettivo permettere a chiunque di accedere a informazioni, prodotti o servizi senza incontrare ostacoli o barriere, affinché ognuno possa vivere con dignità, uguaglianza e indipendenza. Per questo sono state investite risorse affinché il sito sia più facile da usare e più accessibile a tutti, incluse le persone con disabilità.
In ottemperanza al D. Lgs. 82/2022 vengono di seguito fornite le seguenti indicazioni:
1. informazioni sulla valutazione di come il servizio soddisfa i requisiti di accessibilità e che precisano i requisiti applicabili;
2. descrizione generale del servizio, in formati accessibili;
3. descrizioni e spiegazioni necessarie a comprendere il funzionamento del servizio;
4. descrizione del modo in cui il servizio soddisfa i requisiti di accessibilità;
5. informazioni che dimostrano che il processo di fornitura del servizio e il relativo monitoraggio garantiscono la conformità del servizio;
6. assistenza e segnalazione di eventuali problemi di accessibilità.
1. Requisiti di accessibilità e criteri applicabili
I requisiti per l’accessibilità digitale sono indicati dal Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82 “Attuazione della direttiva (UE) 2019/882 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 17 aprile 2019, sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi”, che per gli aspetti tecnici richiama la norma UNI EN 301549.
Nello specifico, la conformità del sito web dev’essere valutata rispetto ai criteri indicati nei capitoli 9 “Web” e 10 “Contenuti non web”, che richiamano le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 al livello A+AA.
I quattro principi fondamentali dell’accessibilità digitale, espressi dalle WCAG 2.1 sono:
● Percepibile - I contenuti sono presentati in modo chiaro e comprensibile.
● Utilizzabile - L’interfaccia è facilmente navigabile da tutti gli utenti.
● Comprensibile - Le informazioni e le operazioni sono intuitive e facili da interpretare.
● Robusto - Il sito è compatibile con le tecnologie assistive più comuni.
Rifacendosi alla norma UNI EN 301549 sopra citata, che elenca in maniera chiara i 50 criteri di successo da considerare per verificare l’accessibilità di un sito web, sono state effettuate delle analisi tecniche rispetto ai contenuti del sito web che comprendono informazioni sia testuali che non testuali, documenti e moduli scaricabili e forme di interazione bidirezionale, come ad esempio il trattamento di moduli digitali e il completamento dei processi di autenticazione, identificazione e pagamento.
Ambiti esclusi dall’applicazione
L’art. 1 comma 5 del D. Lgs. n°82/2022 indica che le disposizione del decreto non si applicano ai seguenti contenuti di siti web e alle applicazioni mobili:
● media basati sul tempo preregistrati e pubblicati prima del 28 giugno 2025;
● formati di file per ufficio pubblicati prima del 28 giugno 2025;
● carte e servizi di cartografia online, qualora per le carte destinate alla navigazione le informazioni essenziali siano fornite in modalità digitale accessibile;
● contenuti di terzi che non sono né finanziati né sviluppati dall'operatore economico interessato né sottoposti al suo controllo;
● contenuti di siti web e applicazioni mobili considerati archivi nel senso che contengono soltanto contenuti che non sono stati aggiornati o rielaborati dopo il 28 giugno 2025.
2. Descrizione generale del servizio
Questo sito si rivolge al consumatore finale e offre un servizio di vendita per il brand UYN, dando la possibilità di scoprire, selezionare e acquistare i prodotti per uomo, donna e bambino dell’azienda.
L’utente può esplorare il sito tramite filtri, può aggiungere articoli al carrello o alla wishlist, registrarsi per accedere all’area personale, gestire ordini, resi e dettagli anagrafici. Oltre a fornire il completo flusso di acquisto, il sito permette anche di iscriversi alla newsletter, consultare il servizio clienti, contattare l’azienda, ricercare il punto vendita più vicino e approfondire la conoscenza dell’azienda.
3. Funzionamento del servizio
Il sito è fruibile da dispositivi desktop, tablet e smartphone tramite i principali browser web attualmente in commercio ed è disponibile in molteplici lingue.
La navigazione del sito è progettata per essere intuitiva e coerente, attraverso un menù principale che consente l’accesso diretto alle sezioni più rilevanti.
Di seguito un approfondimento del funzionamento dei principali servizi offerti dal sito:
● consultare i prodotti: l’utente ha la possibilità di consultare i differenti prodotti offerti accedendo alle voci di menù suddivise tra donna, uomo, bambino, e selezionando nel menù a discesa la tipologia di prodotto di interesse.
● aggiungere i prodotti ai preferiti: l’utente può salvare i prodotti di interesse cliccando sull’icona dedicata nell’anteprima del prodotto. Tutti gli articoli aggiunti ai preferiti sono visibili nella pagina “Wishlist”, raggiungibile dal menu. Da qui è possibile aggiungerli al carrello o rimuoverli.
● effettuare un acquisto: l’utente ha la possibilità di acquistare i prodotti desiderati selezionando il prodotto di interesse e cliccando il pulsante “aggiungi al carrello” all’interno della scheda prodotto, dopo aver indicato la taglia. Il prodotto può essere aggiunto al carrello anche dalla schermata di anteprima, cliccando sul pulsante dedicato e selezionando la taglia e poi il pulsante “Aggiungi al carrello”. Per eseguire il checkout l’utente deve cliccare sulla voce di menù dedicata in alto, proseguire sulla schermata successiva di checkout, eseguire il login o inserire i propri dati senza registrazione e selezionare un metodo di pagamento. Una volta compilati tutti i campi è possibile inoltrare l’ordine e procedere con l’acquisto.
● accedere all’area riservata: il sito fornisce all’utente la possibilità di registrarsi e accedere alla propria area riservata, selezionando dal menù posto nell’header la voce di interesse. Nelle pagine dedicate, inserendo le informazioni richieste, l’utente ha la possibilità di accedere alla propria area riservata o creare un account.
● effettuare un reso: la richiesta di reso può essere effettuata sia da utenti registrati sia non registrati. È sufficiente accedere alla sezione “Resi” dal menu del footer e compilare il form dedicato.
● navigare tramite ricerca: è possibile cercare direttamente un prodotto inserendo una parola chiave nella barra di ricerca presente nella parte alta della pagina.
● navigare tramite filtri: all’interno delle pagine di prodotto, l’utente può affinare la ricerca utilizzando diverse tipologie di filtro.
● effettuare una richiesta di informazioni: l’utente ha la possibilità di richiedere informazioni tramite un form dedicato raggiungibile dal menù presente nel footer.
● consultare il servizio clienti: l’utente ha la possibilità di consultare una pagina FAQ dedicata al servizio clienti cliccando la voce di menù dedicata presente nel footer.
● iscriversi alla newsletter: l’utente ha la possibilità di iscriversi alla newsletter selezionando l’area dedicata presente nel footer e compilando il form predisposto per l’iscrizione.
● ricercare i punti vendita: l’utente ha la possibilità di cercare il punto vendita più vicino raggiungendo la sezione store locator presente nel footer. All’interno della pagina dedicata, inserendo il luogo di interesse, l’utente può vedere i punti vendita filtrati e per ognuno consultare la geolocalizzazione sulla mappa, gli orari di apertura, l’indirizzo e il numero di telefono.
● approfondire la conoscenza del brand: l’utente ha la possibilità di approfondire la propria conoscenza sul brand a partire dalla voce di menù dedicata e selezionando dal sottomenù l’area di interesse.
4. Soddisfacimento dei requisiti di accessibilità
Trerè lnnovation s.r.l. Unipersonale ha incaricato un soggetto terzo esperto di accessibilità digitale di effettuare una verifica tecnica sullo stato di conformità del sito web oggetto della presente informativa, a seguito della quale è stato fornito un report relativo alle correzioni e alle migliorie da apportare per raggiungere la conformità.
Le funzionalità considerate per l’accessibilità del sito web disponibili per l’utente includono, ma non si limitano, le seguenti:
● Compatibilità con le tecnologie assistive (ad esempio NVDA, Jaws)
● Navigazione tramite tastiera
● Contrasti cromatici adeguati
● Alternative testuali per i contenuti grafici e multimediali
● Zoom e ridimensionamento dei caratteri
● Sottotitoli per i contenuti multimediali e trascrizioni testuali
● Controllo delle animazioni e riduzione dei movimenti non essenziali
● Moduli e campi di input con etichette chiare per un’interazione facilitata
L’accessibilità dei contenuti web per gli utenti che utilizzano tecnologie assistive, come screen reader, tastiere alternative o comandi vocali, è inoltre supportata dalla presenza degli attributi ARIA, utili a descrivere il ruolo, lo stato e le proprietà degli elementi dell'interfaccia utente, a comunicare interazioni dinamiche (es. menu espandibili, modali, slider) agli screen reader e a supportare la navigazione via tastiera nei componenti complessi.
Ulteriori requisiti di accessibilità relativi ai servizi di commercio elettronico
Il servizio garantisce l’accessibilità delle funzionalità per l’identificazione, la sicurezza e il pagamento in modo accessibile, anche tramite l’impiego di sistemi che rendono le relative funzionalità in forma percepibile, utilizzabile, comprensibile e solida.
In merito ai pagamenti elettronici, il sito si avvale dei principali leader di mercato, i quali vengono elencati di seguito:
● American Express: non fornisce pubblicamente il VPAT, ma presenta una Dichiarazione di Accessibilità per i servizi American Express. In caso di segnalazioni rispetto all’accessibilità del servizio di pagamento, inviare un’email a: accessibilityitalia@aexp.com
● Apple Pay: presenta funzionalità dedicate all'accessibilità e certificato VPAT. In caso di segnalazioni rispetto all’accessibilità del servizio di pagamento, inviare un’email a: accessibility@apple.com
● Google Pay: presenta funzionalità dedicate all’accessibilità, come dichiarato dalla Guida di Google Wallet. In caso di segnalazioni rispetto all’accessibilità del servizio di pagamento, compilare il seguente form di contatto: https://support.google.com/accessibility/contact/contact_google_disability
● Mastercard: non fornisce pubblicamente il VPAT, ma dichiara di seguire le linee guida per l’accessibilità nella progettazione dei servizi Mastercard. In caso di segnalazioni rispetto all’accessibilità del servizio di pagamento, consultare la seguente pagina: https://developer.mastercard.com/support/
● PayPal: non fornisce pubblicamente il VPAT, ma offre una pagina di supporto per l’accessibilità. In caso di segnalazioni rispetto all’accessibilità del servizio di pagamento, contattare l’azienda mediante la seguente pagina: https://www.paypal.com/it/cshelp/contact-us
● Shop Pay: non fornisce pubblicamente il VPAT, ma Shopify fornisce un report sulle modalità di pagamento fornite, visualizzabile al seguente link. In caso di segnalazioni rispetto all’accessibilità del servizio di pagamento, inviare un’email a: accessibility@shopify.com
● Visa: non fornisce pubblicamente il VPAT, ma dichiara il proprio impegno per l’accessibilità con funzionalità dedicate. In caso di segnalazioni rispetto all’accessibilità del servizio di pagamento, compilare il seguente form di contatto: https://usa.visa.com/Forms/contact-us-form.html
Stato di conformità
Per definire lo stato di conformità del sito sono state utilizzate le linee guida e la checklist di valutazione predisposti da AgID. La verifica tecnica eseguita da un consulente esperto in accessibilità ha espresso il seguente stato, riferito alla data di redazione o dell’aggiornamento della presente informativa.
Questo sito web è parzialmente conforme ai requisiti previsti dall’appendice A della norma UNI CEI EN 301549 in ragione dei casi di non conformità elencati di seguito:
● alcune pagine web non sono conformi ad alcuni requisiti previsti dal capitolo 9 “Web” della norma UNI CEI EN 301549
In particolare:
● alcuni contenuti non testuali non presentano un’alternativa testuale adeguata o univoca, rendendo complesso per gli utenti non vedenti o con mobilità ridotta che utilizzano tecnologie assistive interagire con la pagina;
● alcune informazioni non presentano una gerarchia logica di intestazione degli elementi;
● alcune relazioni di informazione e contenuto implicati nella formattazione non vengono comunicate in forma comprensibile per le tecnologie assistive;
● alcuni elementi non testuali non comunicano la loro funzione;
● alcune informazioni testuali sono prive di markup semantico, rendendo complesso per i lettori di schermo identificarne il peso semantico e utilizzare un’intonazione adeguata;
● alcune informazioni visive non sono strutturate correttamente nel codice (come liste o intestazioni), il che può compromettere la navigazione tramite tecnologie assistive e l'interpretazione della gerarchia dei contenuti;
● alcune informazioni non presentano un contrasto cromatico adeguato;
● alcuni contenuti risultano non fruibili da tastiera;
● alcuni contenuti video non sono provvisti di controlli per la gestione del contenuto, rischiando di interferire con i lettori di schermo o di creare confusione nell’utente;
● in alcune pagine non è disponibile un meccanismo per saltare i blocchi di contenuto che si ripetono su più pagine;
● in alcune sezioni, l’ordine delle informazioni consultate tramite tastiera non risulta coerente con il significato del contenuto;
● alcune immagini con funzione di collegamento non presentano gli attributi alt popolati;
● alcuni collegamenti non comunicano in modo corretto e definito il proprio scopo;
● alcuni contenuti non presentano indicazioni visive per il focus da tastiera in alcune sezioni, il che può rendere difficile capire dove ci si trovi durante la navigazione senza mouse;
● in alcuni casi il nome accessibile non corrisponde o non contiene il testo dell'etichetta visibile;
● alcuni componenti con le stesse funzionalità non sono identificati in modo coerente;
● alcuni campi dei moduli non presentano un testo descrittivo;
● alcuni contenuti non presentano attributi univoci.
5. Processo di monitoraggio dell’accessibilità
Trerè lnnovation s.r.l. Unipersonale ha dedicato particolare attenzione al processo di fornitura del servizio affinché possa soddisfare i requisiti definiti dalle normative sull’accessibilità digitale, avvalendosi anche del supporto di consulenti esterni per le seguenti attività:
● verifica tecnica dell’accessibilità del sito web per mezzo di una gap analysis;
● user test dei principali flussi utente, utilizzando anche tecnologie assistive;
● analisi di tecnologie, plugin e servizi di terze parti implementati nel sito;
● report dei gap e delle non conformità rilevate dalla verifica tecnica e dai test;
● redazione della documentazione sull’accessibilità a disposizione del pubblico;
● definizione delle policy interne e delle modalità di gestione delle richieste di assistenza inviate dagli utenti.
Trerè lnnovation s.r.l. Unipersonale intende valutare di effettuare periodicamente verifiche tecniche per monitorare l’accessibilità del sito web nel tempo, anche con l’eventuale contributo di soggetti terzi specializzati in accessibilità digitale, al fine di apportare eventuali miglioramenti anche conseguenti a suggerimenti da parte degli utenti.
Le verifiche tecniche vengono effettuate da un consulente esterno specializzato in accessibilità, che usa strumenti tecnologici sempre aggiornati rispetto alla normativa vigente per riesaminare lo stato di conformità in varie modalità: con controlli semiautomatici del codice, attraverso user test manuali e con l’ausilio di tecnologie assistive.
6. Assistenza e segnalazione dei problemi
Nel caso di difficoltà ad accedere a contenuti e funzionalità del sito web, o per necessità di qualsiasi ulteriore assistenza, l’utente può:
- inviare un messaggio al seguente indirizzo email: info@uynsports.com
- compilare il form presente nella pagina Contatti
Nella comunicazione, si prega di specificare:
● nome e cognome;
● indirizzo della pagina web o sezioni del sito oggetto della segnalazione;
● descrizione chiara e sintetica del problema riscontrato;
● strumenti utilizzati (sistema operativo, browser, eventuali tecnologie assistive);
● eventuali suggerimenti per migliorare l’accessibilità.
Le segnalazioni verranno prese in carico nel più breve tempo possibile e potranno contribuire al continuo miglioramento dell’accessibilità del sito.